今回はメルカリの値下げ交渉がうざい！と困っている人向けに書きます。
私自身、メルカリで通算500回以上の取引があるのですが、どうしても避けては通れないものがあります。
それが値下げ交渉！
私の場合、この値下げ交渉というものがどうも嫌いで、プロフィール欄にも「値下げ交渉NG」「値下げ交渉はお控えください」などと記載しているのですが、止まないんですね。
困り果てた結果、自分のユーザーネームという一番目立つ場所に「値下げ交渉NG」と記載しても「●円にお値下げ可能ですか？」とコメントが来る始末。
3年以上、値下げ交渉対策をしても全く止む気配なし。
流石にこれは誰かに相談しても良いだろう。
堪り兼ねた結果、最終手段でメルカリ運営事務局にこのことで相談したところ、衝撃的な答えが帰ってきたのです。
今回は値下げ交渉に関して下記のテーマを中心にお伝えします。
- 値下げ交渉についてのメルカリ運営事務局の回答
- 値下げ交渉を無視する方法
- 値下げ交渉対策で絶対にしてはいけない方法
前述の通り、今まで何度も値下げ交渉で悩んでは対策を講じてきました。
今回はここで得た知識・情報を皆さんにお伝えします。
同じように値下げ交渉に悩まれている方にとっては、有意義な情報となるはず。
人によっては、少しストレスが軽減されるかもしれません。
メルカリ運営事務局の回答
まずは、メルカリ運営事務局の回答からお伝えします。
「値下げ交渉NG」とユーザーネームに加えても止まない値下げ交渉。
どうしたら止むのだろうか？
もしかして裏ザワの設定とかあったりする？
そのような期待を胸にメルカリ運営事務局に下記のことを質問↓
- 値下げ交渉コメントに困っていること
- 止める方法はないか
そして、その答えが衝撃的だった↓
メルカリでは価格交渉のルールを設けておりませんのでお答えできかねます。
えっ？
メルカリといえば、値下げ交渉を売りにしているんじゃないの？
返答メールを見て、しばらくは呆然としたものです。
要は、メルカリ事務局からすると、値下げ交渉というのはユーザー側が勝手に作ったルールで、事務局は関与しませんよ・知りませんよというスタンスだったです。
このことからメルカリで値下げ交渉を回避する方法は今のところ存在しないということになります（値下げ交渉といくら書いても、交渉して来る人は存在する為）。
人によって感じ方は様々だと思いますが、私はこの返答メールを受けて、少し気持ちが楽になりました。
それは何をしても値下げ交渉は無くならないと分かったからです。
値下げ交渉を無視する方法
値下げ交渉は消せない！
となると、値下げ交渉をうざいと思っている人にとって大事なのが無視の仕方。
値下げする気もないのに、毎回返信するのは時間と労力の無駄。
ここからは、私の経験上、効率的な無視の仕方をお伝えします。
色々な対策を経て、私がしているのは下記の2点↓
- ユーザーネームに【値下げ交渉NG】と記載
- プロフィール欄に「値下げ交渉NG」の説明
順に説明していきます。
まずはユーザーネームから。
ユーザーネームは一番目立つ場所。
それを利用するのです。
例えばユーザーネームを「断捨離123」としている場合、「断捨離123【値下げ交渉NG】」というように記載します。
ここまでしても値下げ交渉をしてくる人はよっぽど厚かましい人。
何か言われても「ユーザーネームに【値下げ交渉NG】と記載していますが？」と言えば、何も言い返せないでしょう。
【値下げ交渉NG】があまりにもダイレクト過ぎて抵抗があると思われる方は、「断捨離123【プロフ必読】」などとし、プロフィール欄に値下げ交渉NGの理由を書くのも良いでしょう。
プロフィール欄を書く際は、一番上の目立つ場所に下記のようなことを書くと効果的です↓
【値下げ交渉NG】
値下げ交渉はお控えください。
コメントを頂いても返信しておりません。
このように書いておくと、値下げ交渉をしてきた相手に変に返信する必要もありません。
こちらは「値下げ交渉してくる人には返信しない」旨を書いているわけですから。
尚、私の場合、ユーザーネームに【値下げ交渉NG】と記載し、プロフィール欄の一番上に上記の内容を書いているのですが、それでも値下げ交渉は止みません。
しかし、今後もこのスタンスで行くつもりです。
理由は、こうすることによって劇的に値下げ交渉コメントが減ったからです。
要は値下げ交渉NGと記載していてもシステム的に止めることはできないので、ある程度のコメントは覚悟するしかないと言うことです。
値下げ交渉対策で絶対にやってはいけないこと
最後に値下げ交渉対策で絶対にやってはいけないことをお伝えします。
繰り返しになりますが、私は値下げ交渉が嫌いです。
そのため、色んな策を講じましたが、値下げ交渉が止むことはありませんでした。
しかし、一時期コメントが劇的に減った時期があったのです。
それは値下げ交渉NGを過度にアピールした時でした。
止まない値下げ交渉が本当に嫌で一時期、プロフィール欄に下記のように記載した時期がありました↓
値下げ交渉はお控えください。
値下げ交渉に無駄な時間・労力をかけたくありません。
それでも値下げ交渉をされる方は、その時点でブロックリストに追加します。
既にご存知かと思いますが、ブロックリストに追加されるとそのユーザーは以後、その商品を買うことや「いいね」ボタンを押してお気に入りリストに追加することさえできなくなります。
強めに記載した結果、さすがに値下げ交渉は劇的に減りました（それでもコメントしてくる人はいましたが・・・）。
がしかし、同時に売れる回数も劇的に減ったのです。
それまで一週間に3〜4商品売れていた（調子の良い時はほぼ毎日）のですが、このような強い感じで値下げ交渉NGを記載したところ、一ヶ月近く1商品も売れませんでした。
これはマジです（盛っていません）。
あまりにも強く書きすぎると、逆にこちらが気難しい・やばい奴だと思われて購入を躊躇されたのです。
そうですよね。
全く同じ商品が同じ条件で出品されていたとして、出品者が優しそうな人と気難しそうな人だったら、迷わず優しそうな人から購入しますよね。
そう思って、上記の文言をマイルドにしたところ、その日のうちに商品が売れ、また通常通り売れるようになったのです。
くどいようですが、これ本当の話です。
まとめ
上記の点を加味して、値下げ交渉をまとめるとこうなります↓
- メルカリで値下げ交渉を回避する方法はない
- 目立つところに「値下げ交渉NG」と記載しよう
- 「値下げ交渉コメントには返信しない」と書いておけば返信する必要なし
- 過度に書きすぎると売れなくなるので注意
ここまで対策して値下げ交渉がくるならば、それはモラルの問題。
向こう側はこちらが「値下げ交渉NG」と記載してるのを無視している訳ですから、こちらも無視して問題ないでしょう。
ちなみに、私はプロフィール欄に記載していないものの、それでも値下げ交渉をしてくる人はブロックリストに追加しています。
理由は、値下げ交渉コメントに返信しない状態で購入され、変なトラブル（コメントに返信しなかったことを逆恨みされ、悪い評価をつけられる等）に巻き込まれないようにする為です。
以上、メルカリの値下げ交渉対策についてでした。
私と同じように困っていた人は参考にしてください。
